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Cette question a été résolue

Je ne peux saisir que 3 chiffres (sur les 6 requis) de mon code personnel.

Ce qui fait que je ne peux consulter mes comptes.
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Si, au moment de la saisie de votre code, le premier point noir apparaît en troisième ou quatrième position, il faut vérifier les extensions installées sur votre navigateur.

Essayer en premier lieu de cliquer plusieurs fois sur le bouton "Corriger" ; puis, retenter la saisie du code.

Firefox permet l'ajout d'extensions.

Mais, certaines extensions plus ou moins néfastes (ex : barres d'outils parasites appelées aussi Toolbar) peuvent modifier le comportement de certains sites comme le site sécurisé de PCA.


Sous Firefox, aller dans le menu Outils / Modules complémentaires et supprimer les extensions douteuses (ex : Smart toolbar, serachGBY, PriceGong, MyStart).


Sous Internet Explorer, aller dans le menu Outils / Gérer les modules complémentaires.


Sous Google Chrome, aller dans le menu Outils / Extensions.


Il est conseillé de vérifier aussi la liste des programmes installés sur votre ordinateur. Certains programmes peuvent s'installer à votre insu lors de l'installation d'un logiciel gratuit.

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Crédit Agricole 2013