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Lors de la validation d'un achat par internet j'ai eu un message "Transaction Refusée" ?

Bonjour, lors de la validation d'un achat par internet j'ai eu un message "Transaction Refusée. Par mesure de sécurité, l'utilisation de votre carte est refusée sur ce site affichant le logo SecureCode™, et votre achat est annulé."

Patrick M.
Patrick M.

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Olivier D.
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Equipe

Lors d’un paiement sur un site e-commerce 3D Secure, vous recevez un Code Sécurité unique par SMS sur votre téléphone portable, ou par message vocal sur votre téléphone fixe (sur une liste de numéros proposés). Ce code à usage unique permet de valider le paiement.

En cas d’échec (numéro de téléphone erroné dans nos fichiers), vous pouvez mettre à jour le nouveau numéro de téléphone directement sur votre accès internet dans "vos coordonnées".

Important : pour garantir la sécurité du processus, la mise à jour des numéros de téléphone et des adresses email doit être faite.

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